Service und Support


- Anzahl Lizenzen: 50 Geräte
- Plattform: Windows
- Entwickelt für: Firebox X Peak X5000, X Peak X6000, X Peak X8000
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- Großes virtuelles Appliance-Image für öffentliche und private Clouds mit einem VPN-Durchsatz von 1 Gbit/s
- SD-WAN mit drei Klicks auf die Hybrid-Cloud ausweiten
- Erweitern Sie SD-WAN auf AWS, Azure, Alibaba Cloud, GCP und Cisco NFVIS
- Unterstützung von IPsec und Cisco AnyConnect VPN für Remote-Mitarbeiter
- Unterstützung von bis zu 1000 gleichzeitigen VPN-Verbindungen
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:


- Kürzere Downtimes durch den Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung zum nächsten Werktag
- Direkter Hersteller-Support mit 10/5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24/7-Notfall-Hotline für alle LANCOM Geräte
- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- Mittleres virtuelles Appliance-Image für öffentliche und private Clouds mit einem VPN-Durchsatz von 500 Mbit/s
- SD-WAN mit drei Klicks auf die Hybrid-Cloud ausweiten
- Erweitern Sie SD-WAN auf AWS, Azure, Alibaba Cloud, GCP und Cisco NFVIS
- Unterstützung von IPsec und Cisco AnyConnect VPN für Remote-Mitarbeiter
- Unterstützung von bis zu 250 gleichzeitigen VPN-Verbindungen
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:


- Anwenderanzahl (empfohlen): 150 / Max. APs pro Modell 20
- Schnittstellen: 8x 1 Gbit/s
- Firewall-Datendurchsatz von bis zu 18 Gbit/s
- Unified Threat Management (UTM) Durchsatz (Vollscan): 2,4 Gbit/s
- 1 Jahr Total Security Suite
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:


- Kürzere Downtimes durch den Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung zum nächsten Werktag
- Direkter Hersteller-Support mit 10/5-Verfügbarkeit für alle LANCOM Geräte
- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. zwei Stunden bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- Technischer Support (Verlängerung)
- Telefonberatung
- 3 Jahre
- 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- WatchGuard Firebox Cloud Extra Large
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- Technischer Support (Verlängerung)
- Telefonberatung
- 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- WatchGuard FireboxV Extra Large
- FireboxV XLarge
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage