Service und Support

- Online- & Appliance-basierte Services Virenschutz, Inhaltsfilterung, Eindringlingserkennung, Antispam
- Tools zum Entfernen von Adware & Malware, Service zur Abwehr von E-Mail-Bedrohungen, Sicherheitsmanagement
- Laufzeit: 2 Jahre
- Entwickelt für Zyxel USGFLEX100, USGFLEX100W und USGFLEX100AX
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile, Stelle: Vor-Ort
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- Reaktionszeit: 4 Stunden
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- WatchGuard Gold Support - erweiterte Dienstleistungsvereinbarung
- Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr
- Reaktionszeit: Am nächsten Tag
- Entwickelt für: WatchGuard Firebox T45-PoE Wifi
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- WatchGuard APT Blocker
- Abonnement-Lizenz - 3 Jahre
- Online- & Appliance-basierte Services - Firewall
- Anzahl Lizenzen: 1 Gerät
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Online- & Appliance-basierte Services Appliance-Software
- Laufzeit: 1 Jahr
- Entwickelt für Zyxel USGFLEX700
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Online- & Appliance-basierte Services Virenschutz, Inhaltsfilterung, Eindringlingserkennung, Antispam
- Laufzeit: 1 Jahr
- Entwickelt für Zyxel USGFLEX500
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Online- & Appliance-basierte Services Virenschutz, Inhaltsfilterung, Eindringlingserkennung
- Tools zum Entfernen von Adware & Malware, Service zur Abwehr von E-Mail-Bedrohungen, Sicherheitsmanagement
- Laufzeit: 1 Jahr
- Entwickelt für Zyxel USGFLEX200H und USGFLEX200HP
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre
- Inbegriffene Leistungen: Austausch
- Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Direkter Hersteller-Support mit 10/5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24/7-Notfall-Hotline für alle LANCOM Geräte
- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
- Laufzeitbasiert für 1, 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S-, M-, L- und XL-Variante je nach Gerätetyp, verlängerbar bis zum End of Life des Gerätes durch eine erneute Registrierung
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage