Service und Support

- Austausch
- Lieferung
- 3 Jahre
- 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
- Für Networking Instant On 1960; Instant On 1960
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 1 Jahr
- Inbegriffene Leistungen: Austausch
- Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- WatchGuard Gold Support - erweiterte Dienstleistungsvereinbarung
- Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr
- Reaktionszeit: Am nächsten Tag
- Entwickelt für: WatchGuard Firebox T45-CW
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre
- Inbegriffene Leistungen: Austausch
- Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Kürzere Downtimes durch den Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung zum nächsten Werktag
- Direkter Hersteller-Support mit 10/5-Verfügbarkeit für alle LANCOM Geräte
- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. zwei Stunden bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Kürzere Downtimes durch den Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung zum nächsten Werktag
- Direkter Hersteller-Support mit 10/5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24/7-Notfall-Hotline für alle LANCOM Geräte
- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

Versandkostenfrei in DE
- Bietet Zugang zu den technischen Ressourcen von HPE zur Problemlösung
- Trägt zu einer besseren Systemleistung und weniger Ausfallzeiten bei
- Konzentration Ihrer IT-Mitarbeiter auf deren zentrale Aufgaben und Prioritäten
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Technischer Support
- Telefonberatung
- 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- Standard Support
- FireboxV Small
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Technischer Support
- Telefonberatung
- 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- WatchGuard Firebox Cloud Small
- Standard Support
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage