Service und Support


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- HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre
- Inbegriffene Leistungen: Austausch
- Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- Online- & Appliance-basierte Services Inhaltsfilterung, Appliance-Software, Eindringlingserkennung
- Laufzeit: 1 Monat
- Entwickelt für Zyxel USG40 und USG40W
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- Online- & Appliance-basierte Services Appliance-Software
- Laufzeit: 1 Monat
- Entwickelt für Zyxel USGFLEX200
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre
- Inbegriffene Leistungen. Austausch
- Volle Vertragslaufzeit. 5 Jahre
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre
- Inbegriffene Leistungen: Austausch
- Volle Vertragslaufzeit: 5 Jahre
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre
- Inbegriffene Leistungen: Austausch
- Volle Vertragslaufzeit: 5 Jahre
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- Online- & Appliance-basierte Services Virenschutz, Inhaltsfilterung, Eindringlingserkennung
- Tools zum Entfernen von Adware & Malware, Service zur Abwehr von E-Mail-Bedrohungen, Sicherheitsmanagement
- Laufzeit: 1 Monat
- Entwickelt für Zyxel USGFLEX 50H/HP
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage


- HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile, Stelle: Vor-Ort
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- Reaktionszeit: 4 Stunden
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:


- Online- & Appliance-basierte Services Virenschutz, Inhaltsfilterung, Eindringlingserkennung, Antispam
- Laufzeit: 1 Monat
- Entwickelt für Zyxel USGFLEX100, USGFLEX100W und USGFLEX100AX
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage