Service und Support

- HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Service 1 Jahr
- Inbegriffene Leistungen: Austausch, Stelle: Lieferung
- Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Online- & Appliance-basierte Services Appliance-Software
- Laufzeit: 1 Jahr
- Entwickelt für Zyxel USGFLEX200
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

Versandkostenfrei in DE
- HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile, Stelle: Vor-Ort
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- Reaktionszeit: 4 Stunden
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- WatchGuard Gold Support - erweiterte Dienstleistungsvereinbarung
- Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr
- Reaktionszeit: Am nächsten Tag
- Entwickelt für: WatchGuard Firebox T25
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Online- & Appliance-basierte Services Eindringlingserkennung, Verhinderung von Datenverlust
- Laufzeit: 7 Jahre
- Entwickelt für Zyxel Nebula Cloud Management
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Kürzere Downtimes durch den Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung zum nächsten Werktag
- Direkter Hersteller-Support mit 10/5-Verfügbarkeit für alle LANCOM Geräte
- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. zwei Stunden bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Direkter Hersteller-Support mit 10/5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24/7-Notfall-Hotline für alle LANCOM Geräte
- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
- Laufzeitbasiert für 1, 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S-, M-, L- und XL-Variante je nach Gerätetyp, verlängerbar bis zum End of Life des Gerätes durch eine erneute Registrierung
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage

- Stelle: Vor-Ort
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage